AVISO DE PRIVACIDAD DE PAYMOVIL S.A.

Con el objeto de dar cumplimiento a la legislación ecuatoriana vigente en materia de protección de datos, le informamos que PAYMOVIL S.A (en adelante “PAYMOVIL”), sociedad ecuatoriana comercial legalmente constituida, con domicilio en la ciudad de la Av. 12 de Octubre N26-48 y Orellana, Edificio MIRAGE, piso 6,  considerada como responsable y/o encargada del tratamiento de datos personales, ha desarrollado su POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES, en la que se plasman las políticas empresariales de acuerdo con las cuales se realiza el tratamiento de sus datos, la finalidad del tratamiento, sus derechos como titular, así como los mecanismos previstos en la ley para el ejercicio de tales derechos. Esta política está disponible nuestro sitio web de la empresa en el link https://www.paymovil.net/politica-proteccion-datos. 

Es de nuestro interés que cada comercio y/o usuario conozca y pueda reivindicar los derechos que le asisten como titular de datos personales, mismos que se encuentran previstos en la legislación vigente. En ese sentido, te hacemos conocer que tu información personal proporcionada, de manera libre y voluntaria, será sometidas a los siguientes tratamientos: (i) Recolectar, almacenar y verificar datos personales (nombre, identificación, teléfono, correo electrónico, dirección de contacto); (ii) Usar o circular los datos personales con fines vinculados de manera irrestricta a las transacciones que serán ejecutada mientras estas duren o hasta que usted solicite que sean eliminados; (iii) transferir a terceros únicamente aquellos datos personales que sean necesarios para ejecutar cada una de las transacciones que el o los negocios pretendan con Paymovil; (iv) efectuar verificación de los datos para garantizar su idoneidad y/o efectuar cobros, y compartir/consultar información con centrales de riesgos en caso de ser necesario; (v) suprimir la información en caso de que ya no sea necesaria. 

PAYMOVIL usará dicha información con la siguiente finalidad: (i) para su almacenamiento en bases de datos de PAYMOVIL; (ii) para establecer, mantener y retroalimentar la relación comercial; (iii) para procurar la efectividad y seguridad de las transacciones que se lleven a cabo en PAYMOVIL; (iv) Para procurar la protección y ejercicio de sus derechos así como los de PAYMOVIL y/o sus contratista en la medida que sea posible de acuerdo con el tratamiento realizado por PAYMOVIL; (v) para cumplir a cabalidad con los servicios contratados sin que ello implique su uso a discrecionalidad y de manera arbitraria; (vi) para adelantar actividades necesarias para gestionar las consultas y reclamos presentados y direccionarlos al área responsable; (vii) para enviar información de ofertas comerciales de servicios de PAYMOVIL, así como para desarrollar actividades de mercadeo, estadísticas, investigación, comercialización, y/o demás propósitos comerciales de servicio que se presten o que se pudieran llegar a prestar u ofrecer, siempre y cuando no contravengan la legislación ecuatoriana; (viii) para la remisión de cualquier información de carácter financiero, comercial, crediticio o de servicios financieros o transaccionales; (ix) para el fortalecimiento de las relaciones comerciales mediante el envío de información relevante, toma de pedidos, atención a peticiones, sugerencias, quejas y reclamos, así como para realizar evaluaciones de calidad de nuestro servicio; (x) para verificar saldos, proceder a facturar y cobrar servicios contratados; (xi) para la verificación del cumplimiento de obligaciones legales y/o contractuales, de manera particular, nuestros términos y condiciones; (xii) para mejorar y promocionar el servicio prestado por PAYMOVIL; (xiii) para la atención de requerimientos judiciales o administrativos, y para el cumplimiento de mandatos judiciales o legales; (xiv) para la transmisión de datos personales a terceros con los cuales se hayan celebrado contratos con el objeto de realizar y cumplir con el servicio ofrecido a través de PAYMOVIL; (xv) para gestionar toda la información necesaria para el cumplimiento de las obligaciones tributarias y de registros comerciales, corporativos y contables; (xvi) para enviar información sobre nuevos productos o servicios, noticias y demás información que PAYMOVIL estime conveniente, siempre que se relacione con nuestro servicio; (xvii) para compartir los datos personales con empresas de servicios o empresas de outsourcing que contribuyan a facilitar las operaciones a través de PAYMOVIL, dentro de las que se incluyen medios de pago, seguros o intermediarios de la gestión de pagos; (xviii) para cualquier requerimiento efectuado por la entidades de control como Superintendencia de Bancos (no taxativo) en cumplimiento de las circulares emitidas para el tratamiento de datos personales. PAYMOVIL velará porque las políticas de los terceros tengan estándares similares a los de su Política de Tratamiento de Datos, mediante la firma de acuerdos, convenios y/o contratos para tal efecto. 

En relación con datos sensibles, PAYMOVIL únicamente recolectará este tipo de datos previa autorización, cuando dicha autorización sea necesaria y proporcional para la ejecución de la relación contractual entre Usted y los terceros en donde sean comprados y ofrecidos los productos y/o servicios requeridos, siempre y cuando la ley permita acceder a información sensible de éste. Usted reconoce y acepta que sus datos personales podrán ser puestos a disposición del personal encargado de labor correspondiente, dentro de la compañía, sin excluirse la posibilidad de ser transferidos a encargados, consultores, asesores, personas y oficinas externas según sea necesario para cumplir con las finalidades citadas. En cualquier momento, Usted podrá ejercer los derechos que le otorga la ley, entre los cuales se encuentra: (i) conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a los responsables del tratamiento o encargados del tratamiento; (ii) solicitar prueba de la autorización otorgada al responsable del tratamiento salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el tratamiento, de conformidad con lo previsto en la legislación vigente; (iii) ser informado por el responsable del tratamiento o el encargado, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales; (iv) revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales; (v) presentar quejas ante la Superintendencia de Protección de Datos por infracciones o vulneraciones contenidas en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y normas reglamentarias de la misma; y, (vi) acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto del tratamiento. 

Asimismo, Usted podrá acceder o consultar las Políticas de Tratamiento de Datos Personales, así como los procedimientos de consulta y reclamación que le permitirán hacer efectivos sus derechos al acceso, consulta, rectificación, actualización y supresión de los datos a través de comunicación dirigida a PAYMOVIL S.A., ubicada en la dirección: Av. 12 de Octubre N26-48 y Orellana, Edif. Mirage, Quito, Ecuador.; o a través solicitud enviada al correo electrónico: operaciones.ec@paymovil.net